Jesús Salinas Ibáñez.
Universidad
de las Islas Baleares.
Evolución
tecnológica y enseñanza.
La
proliferación de experiencias de uso de las tic = Nuevos vocablos sin construir
otra innovación.
Conceptos
de los últimos tiempos (enseñanza virtual, ‘campus virtual’ ‘universidad
virtual’, y más recientemente ‘e-learning’ (teleformación, formación on-line,
enseñanza virtual).
La
aparición de los mismos- puede considerarse irreversible y nos otorga la
responsabilidad de preparar y orientar a
las jóvenes generaciones y a los ciudadanos en general como usuarios de estos
medios en la profesión, en el trabajo, en la vida y en el ocio.
El
desarrollo ha dado lugar a distintas modalidades educativas (, la educación a
distancia, autoformación o aprendizaje independiente)
Taylor,
(1995) presenta dicha evolución en 4 generaciones1:
Generación 1: Modelo Multimedia ( uso de recursos E-A guías de estudio impresas,
lecturas, videos, audio tapes y cursos basados en ordenador,
Generación 2: Modelo por correspondencia (educación a distancia)
Generación 3: Modelo de teleaprendizaje de educación a distancia
(uso de las TIC, incluyendo audioconferencias, sistemas de comunicación
audiográficos, videoconferencia, radio y televisión de banda comercial,)
Generación 4: El Modelo de Aprendizaje flexible, promete la combinación de los
beneficios de la alta calidad de Multimedia Interactiva basada en CD-ROM, con
una alta interactividad y acceso a un abanico cada vez mayor de recursos e-a
ofrecidos por la conexión a internet
Davie
(1995) considera 4 dominios de desarrollo
que
condicionan las posibilidades educativas de todos
estos
avances
1.- La
tecnología física y Protocolos de software básico. Los
cambios en la práctica de la educación Mediada por Ordenador son por el crecimiento
de los ordenadores disponibles y por cómo se interconectan. De carácter
tecnológico que potencian, las redes de cara a la educación: evolución del
ancho de banda necesario para las comunicaciones del siglo XXI; la implantación
del Ordenador de red (NC); o el desarrollo del WebTV compatible con la TV y de
bajo coste, o los navegadores portátiles y el acceso móvil a internet, etc.
Por
otra parte está el software básico de internet: ftp, telnet,..., o el
desarrollo y evolución de JAVA, Ipng y XML que permiten una programación más
versátil, promete avanzar con los usuarios de la WWW. Los avances en el tema de
multimedia distribuida que hará realidad la integración del mundo multimedia en
la red, VRML que se convierta en un ciberespacio de realidad virtual, el
desarrollo de la Telefonía Internet, el Web Multibroadcasting, consiguiendo
llevar a cabo el maridaje entre televisión e Internet, etc.
Desarrollo
de diversos estándares de comunicación multimodal (táctiles, auditivos,
visualización tridimensional interactivos), nuevos interfaces con el universo
digital. Nuevas interfaces con el cuerpo y el sistema cognitivo humano que
contribuyan a mejorar la percepción o el intercambio de información, fruto de
los avances en el campo de la bioelectrónica. Todos estos avances ofrecen
inmensas posibilidades educativas tanto en el terreno de los servicios
educativos institucionales, como en el terreno de la educación informal.
2.- Los
programas de aplicación. Avances y evolución en los programas
que apoyan el uso educativo o por la evolución de la tecnología
cliente-servidor y de distinto Software de acceso. Agentes inteligentes que
permitirán que los usuarios tengan software inteligente a su servicio.
3.- El
diseño educativo. Como instrumento de formación; el
papel de las autoridades educativas en el tema del equipamiento y de la
orientación del proceso, el acceso a fuentes de información adecuadas
(materiales didácticos, catálogos de recursos, etc.) Centra en la efectividad
de los diseños de enseñanza (constructivismo, diseños de aprendizaje
colaborativo, investigación en la estructura del conocimiento).
4.- El
diseño del aprendizaje. Avances en el diseño desde el
punto de vista del alumno tanto individual como en grupo: Avances en las
concepciones que nos ayudan a entender la transacción del aprendizaje desde el
punto de vista del que aprende centrado en la motivación, la saturación en la
información, estilos de aprendizaje, etc. Nuevos ambientes de aprendizaje que
solo tiene sentido en el conjunto de cambios que afectan a todos los elementos
del proceso educativo (objetivos, contenidos, profesores, alumnos. Se refiere,
tanto al impacto que la introducción de las TIC tiene en la enseñanza
convencional, como a la configuración de nuevos escenarios para el aprendizaje.
Rodríguez de las
Heras (2004). considera dos aspectos complementarios
de la entrada de las TIC en los procesos didácticos (o sea, la tecnología
situada entre el profesor y el alumno).
Nuevas
posibilidades de la comunicación mediada por ordenador, que entre otros se
concreta en:
§
Sistemas de gestión del aprendizaje.
§
Herramientas de trabajo colaborativo (síncronas,
asíncronas,…)
§
Utilidades integradas (compartir, intercambiar,
discutir, resolver problemas…)
La sociedad de la
información y el conocimiento, que se nos aparece como marco adaptable a
distintos tipos de aprendizaje y que hace posible:
§
La obtención de servicios de información cada
vez más complejos.
§
Compartir nuevo conocimiento (logrado de la
investigación y de la práctica profesional).
§
Colaboración para crear nuevo conocimiento3
(espacio de pensamiento colectivo de Mason y Kaye).
§
Hay que considerar
que cualquier innovación educativa es un proceso multidimensionado: en él
intervienen factores políticos, económicos, ideológicos, culturales y
psicológicos y afectos a diferentes niveles contextuales, desde el nivel del
aula hasta el del grupo de universidades. El éxito o fracaso de las innovaciones
educativas depende, en gran parte, de la forma en que los diferentes actores
educativos interpretan, redefinen, filtran y dan forma a los cambios propuestos
(Kezar, 2001).
LOS PROCESOS
DE INCORPORACIÓN
DE LAS TIC Y
LA INNOVACIÓN.
Los cambios en las
TIC y sus aplicaciones educativas presentan nuevos retos a las instituciones de
educación superior. No sustituyen las aulas solo a complementar y diversificar
ofertas educativas, abriendo nuevas perspectivas de espacio y tiempo (enseñanza
distancia).
Enfoques de la
enseñanza superior.
Para nuestros propósitos, utilizaremos la propuesta de tres modelos que
Havelock y Zlotolow (1995) presentan de la siguiente manera:
a) Modelo de investigación y
desarrollo. Secuencia
racional de fases, por la cual una invención se descubre, se desarrolla, se
produce y se disemina entre el usuario o consumidor. La innovación comienza
como un conjunto de datos y teorías que son luego transformados en ideas para
productos y servicios útiles en la fase de desarrollo. Este modelo presenta pues, un enfoque lógico
y racional de la innovación.
b) Modelo de interacción social. Aquí se hace hincapié en el aspecto de difusión de la innovación, en
el movimiento de mensajes de individuo a individuo y de sistema a sistema; se
subraya la importancia de las redes interpersonales de información, de
liderazgo, de opinión, de contacto personal y de integración social. En
general, los investigadores concentran sus esfuerzos en una innovación
presentada bajo forma concreta y difundible (un libro de texto, un material
didáctico, un procedimiento para facilitar el aprendizaje, etc.) y siguen su
pista a través del grupo social de los adoptadores; en particular, realizan un
estudio de los efectos de la estructura social y de las relaciones sociales,
sobre las innovaciones y su desarrollo.
c) Modelo de resolución de
problemas. Parte del supuesto de que éste tiene una
necesidad definida y de que la innovación va a satisfacerla. Con frecuencia es
necesaria la intervención de un agente externo de cambio que aconseje a los
individuos sobre posibles soluciones y sobre estrategias de puesta en vigor,
pero lo que se considera principal es la colaboración centrada en el usuario de
la innovación y no en la manipulación desde fuera. Es pues un enfoque participativo.
Responden a un proceso de sistematización, formalización, seguimiento y
evaluación.
Curry (1992), por ejemplo, habla de tres etapas fundamentales:
1) Movilización, por la que el sistema es
preparado para el cambio.
2) Implantación, en la cual el cambio es introducido.
3) Institucionalización, cuando el sistema se estabiliza en la nueva situación.
De forma similar
Kezar (2001), establece tres fases:
Iniciación,
implementación e institucionalización.
Como señalan Fullan
y Smith (1999), un buen desarrollo profesional por sí solo no es efectivo. Para
ellos esto implica desarrollar culturas de trabajo colaborativo o ‘comunidades
de aprendizaje profesional’. Nada sirve
introducir nuevas tecnologías si no se producen otros cambios en el sistema de
enseñanza.
LAS FASES DE
LA INNOVACIÓN.
3 niveles distintos de decisiones (tipos de gestión)
(Salinas, 2005):
1.- Procesos de introducción y/o
implementación, que hacen referencia a la gestión de
los procesos de política institucional, de análisis del contexto, de
implementación, dirigidos a la definición y puesta en marcha de un proyecto de
e-learning o de utilización de TIC.
2.- Procesos de implantación y
diseminación en la institución. En este nivel situamos
la gestión del entorno virtual que hace referencia al proceso de convertir el
e-learning en parte de la cultural de la institución.
3.- Procesos de práctica y
experiencia diaria dirigida a escoger la más adecuada
combinación de métodos, medios y técnicas que ayude al alumno a alcanzar la
meta deseada del modo más sencillo y eficaz. En otras palabras, diseñar y
ejecutar innovaciones referidas a las estrategias didácticas.
Decisiones que
combinan las funciones pedagógica, tecnológica y organizativa, las fases que
guían el proceso innovador, forman un ciclo en espiral compuesto de ciclos
subsecuentes que contribuyen a la mejora permanente del proceso de la
innovación. Limitaciones para el desarrollo de proyectos, tecnólogos con escasa
participación de los docentes y personal administrativo de la educación. Cada
estrategia, cada proyecto, cada iniciativa es única y especial y debe
formularse de acuerdo a las condiciones de su entorno y actores. Es indudable
que, en el nivel de práctica y experiencia diaria, cada docente tendrá que definir
su propia metodología, consideraciones, elementos y pasos para formular
estrategias y proyectos.
(Salinas, 1998),
fases en la formulación de una ESTRATEGIA
TIC en la institución universitaria:
1.- Antecedentes o marco conceptual. (Definición de objetivos y circunstancias que lo motivan, base teórica
y práctica sobre la que descansan los planteamientos, proyectos y acciones,
etc.). Junto a la correspondiente justificación, los elementos que conforman
este marco conceptual serían el planteamiento inicial, el marco teórico y las
experiencias relevantes:
Planteamiento
inicial: que a su vez incluye el mandato inicial, su
naturaleza y alcance, duración, recursos disponibles, misión y visión que se
tiene, responsabilidades del promotor, de los distintos actores, consultor,
etc. y la vinculación de la estrategia TIC con la docencia de la institución.
Marco
teórico: Se trata de la revisión de los postulados,
principios, teorías, escuelas y corrientes educativas, para garantizar su
consideración y vinculación con la tecnología, las principales propuestas,
modelos, metodologías y alternativas de aplicación de las TIC tanto en la
actividad docente como en el aprendizaje.
Experiencias
relevantes: Revisión, y eventual incorporación, de
proyectos de capacitación de docentes y estudiantes en TIC más relevantes
llevados a cabo en el pasado y en la actualidad, tanto en nuestro entorno como
en entornos similares y disímiles.
2.- Identificación de actores.
Es importante la
definición de todos los actores involucrados y las relaciones entre ellos,
contactarlos directamente y conocer el rol de cada uno, sus necesidades,
limitaciones, fortalezas y sus expectativas para a partir de ahí determinar
además sus potencialidades y oportunidades. ACTORES IMPORTANTES
Académicos, ya que resultan al final, los actores centrales de todo proyecto de
innovación.
Destinatarios. Estudiantes y otros destinatarios (aquellos que pueden ser
beneficiario de las acciones de formación a través de las TIC que desarrolla la
institución)
Personal técnico (personal
auxiliar, administrativo, etc.) - Instituciones de apoyo y promoción que pueden
constituir la red de colaboración de la innovación.
3.- Delimitación del entorno de
acción.
Suele considerarse
el diagnóstico del entorno como la primera etapa formal de todo proceso de
planificación estratégica. El objetivo principal de esta fase consiste en
determinar las oportunidades y las amenazas. Se trata de desglosar, considerar
y diagnosticar las limitaciones, necesidades, oportunidades y potencialidades
del marco social, cultural, legal, educativo...
4.- Diagnóstico institucional.
Factores de
cambio: Para nuestro caso, conviene analizar aquellos
elementos que tendrán una posición decisiva en el desarrollo de la Estrategia
TIC en la docencia: los servicios, los recursos físicos susceptibles de
incorporarse, los recursos humanos, financieros y organizativos, grupos
internos de interés y presión (personal docente, estudiantes y personal de
administración, así como las experiencias. Identificar fortalezas, y
debilidades de la institución en relación a las posibilidades de los entornos
virtuales en la docencia.
Factores
críticos de éxito. Identificar los factores críticos
de éxito contribuirá a garantizar el buen funcionamiento de los proyectos
basados en los entornos virtuales en la docencia, definir objetivos y
estrategias y, sobre todo, a priorizar actividades. Si se obtienen buenos resultados, se asegura
el éxito corporativo. Necesaria la participación de los actores estratégicos
dentro de la institución. Identificación de elementos de conflicto.
5.- Formulación de la estrategia
TIC en la docencia.
Una vez definidos
los objetivos, revisadas las experiencias y conocidas las necesidades,
expectativas, intereses, roles y relaciones de los actores, estamos en
disposición de definir la Estrategia TIC que incluirá acciones, generalmente
concretados en distintos programas, que vinculen nuestra misión, visión y
objetivos con las necesidades de los destinatarios y con la comunidad universitaria.
Incluye:
Misión. Deriva de la misión institucional que aparece en el Plan Estratégico
Institucional.
Visión de
las TICs en la docencia en la institución. Dado que en la situación de partida
suele disponerse de un Plan Estratégico Institucional, conviene proceder a
adelantar algunos de los factores críticos de éxito, a fin de poder estudiar
las posibles oportunidades que los entornos virtuales ofrecen para el logro de
los objetivos institucionales.
Objetivos más específicos incorporando proyectos o actividades a
desarrollar.
Modelo
propio para la incorporación de las TIC en la
docencia.
*contribuye a construir un programa de
actuación y a definir el centro que ejecutará dicho programa.
*se identifican los
componentes y su interrelación, de tal forma que nos permita determinar
posteriormente los roles, funciones y características de dichos componentes.
* Búsqueda de
coherencia entre una función
* El uso de la
tecnología para desarrollarla (que hace referencia a las herramientas
seleccionadas en conexión con el modelo pedagógico) y el marco organizativo
donde se desarrolla (que incluye la organización del espacio, del calendario,
la gestión de la comunidad, etc.).
6.- Análisis de alternativas.
La creación de un
centro o servicio específico de tres tipos (que podemos considerar las
soluciones más habituales):
Facultad o
universidad virtual (se trata habitualmente de un
órgano con autonomía funcional, por lo que dispone de los mismos servicios que
una universidad presencial cuando se establece externamente a la institución
matriz o se trata de una universidad de nueva planta),
Centro de
Recursos (Generan y gestionan cursos que venden a las universidades
y empresas dedicadas al sector de la formación, pudiendo establecerse en el
seno de una institución),
Centro
integrado
(Se trata de un centro que desarrolla labores de apoyo,
producción, etc. para toda la institución).
7.- Definición el prototipo del
Centro o unidad. Debe de responder
a:
- Los principios
teóricos que en relación a las posibilidades pedagógicas de los entornos
virtuales, contexto pedagógico que
representa el conjunto de teorías y principios que inspiran la actuación
cotidiana, la reestructuración de unidades y servicios a fin de contribuir a la
mejor consecución de los objetivos institucionales del Plan Estratégico
Institucional, el contexto: los proyectos desarrollados y/o en ejecución
relacionados con las TIC y la educación.
8.- Definición de una metodología
de seguimiento y control de calidad.
Se trata de definir
y llevar a cabo procesos periódicos de evaluación del impacto, uso y relevancia
de las herramientas y metodologías implementadas. Seleccionar muestra de la
audiencia objetivo y probar los prototipos de materiales y servicios
educativos.; observar sesiones, análisis de los resultados y de las
especificaciones de revisión con los responsables del proyecto, etc.
9.- Implantar la innovación y
completar los servicios educativos propuestos.
Se trata de operatividad
todos los servicios del proyecto, definiendo el programa, los plazos y las
etapas, organizando los ciclos de renovación y actualización, cuantificando y
cualificando el personal requerido para la implementación y la operación del
proyecto, los sistemas, recursos y metodologías involucrados, etc. En esta fase
y en la siguiente donde realmente se realiza el proyecto de innovación.
10.- Ejecución e implantación.
Esta fase consiste
en ejecutar el proyecto, adecuadamente dimensionado, definido y diseñado con la
participación de los actores y orientado a sus intereses y necesidades,
minimizando la resistencia al cambio y asegurando un impacto significativo en
el entorno y el sector de acción.
11.- Evaluación y control de
calidad permanente.
Evaluación es determinar
la efectividad a largo plazo del proyecto. Esta fase incluye los procesos de
renovación, actualización -ya definidas- y mejora constante. Guía y referencia
respecto a los principales aspectos, consideraciones y pasos a considerar en la
formulación de estrategias TIC.
Ayudar a que cada
docente defina su propia metodología, consideraciones, elementos y pasos para
formular estrategias y proyectos, en la idea de que cada estrategia, cada
proceso de innovación, cada iniciativa es única y especial y debe formularse de
acuerdo a las condiciones de su entorno y actores involucrados.
Toda estrategia TIC
implica, una visión de desarrollo y de los procesos de cambio que ello supone.
El acelerado
avance científico y tecnológico indudablemente toca el ámbito educativo y lo ha
obligado a asumir nuevos retos para lograr elevar el nivel educativo de la
población. La incorporación de la tecnología y comunicación a la educación
proporcionan un gran potencial para fortalecer y transformar aspectos en el
quehacer educativo. La incorporación de recursos didácticos con tecnología a la
práctica docente permite incrementar las herramientas y servicios habituales
que al ser aplicados en el aula da un giro a las clases tradicionales.
Mtro. Gerardo de J. Garza Rosales
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